ENTENDA POR QUE OS SITES ESTÃO PEDINDO PARA VOCÊ ACEITAR COOKIES

Na atualidade, não existe ninguém que navegue na internet que não se depare com um banner pedindo o consentimento para o uso de cookies.

Mas você sabe o que são os cookies e para que eles servem?

Caso você não tenha ideia do que seja ou sempre fique em dúvida se “aceita” ou “recusa” os cookies, leia este artigo até o fim.

O nome cookies foi inspirado na história de João e Maria, na qual as crianças iam deixando cair os pedaços de biscoito no seu caminho para conseguir voltar para casa (ao menos, essa era a história contada na versão americana).

Assim como nessa história, os cookies agem da internet da mesma forma, já que são rastreadores de conexão que criam micro arquivos nas navegações e armazenam informações dos usuários. Eles vão deixando os rastros de interações, comportamentos e interesses na navegação de cada indivíduo.

Portanto, aceitar os cookies é concordar que aquele determinado site guarde o seu comportamento/interesse, para que, na maioria das vezes, possa te vender mais.

Sim, o marketing usa muito as informações coletadas pelos cookies em ações comerciais para envio de publicidades relacionadas com o seu interesse pessoal.

Aliás, você já percebeu que até o que você fala fica registrado, recebendo poucos minutos depois uma enxurrada de publicidades sobre aquele mesmo assunto?

Se você não gosta disso, precisa bloquear esse consentimento no sistema operacional do seu celular, pois, sim, eles estão te ouvindo!

Muitos clientes me perguntam se eu vejo problema na aceitação dos famosos cookies e a minha resposta é sempre a mesma: não, desde que haja o consentimento dentro dos parâmetros da LGPD.

Esse é o grande problema, a maioria dos sites, mesmo com a inclusão do banner de captação de cookies, não possuem a gestão do consentimento conforme a Lei, portanto, estão infringindo diretamente a LGPD.

O que a Legislação espera é que o uso desse recurso seja transparente e efetivamente consentido, o que só pode ocorrer quando é deixada a opção para o usuário recusar alguns usos ou todos os cookies.

Além dessa possibilidade de personalização dos cookies, os sites precisam divulgar a sua política de cookies, informando: como usa os dados coletados, onde armazena, para qual finalidade, com quem compartilha e como descarta, dentre outras situações envolvendo esse tratamento.

Em resumo, cada indivíduo tem o direito de escolha no alastramento de sua privacidade, mas os operadores de direito, especialmente os profissionais que trabalham com proteção de dados, tem o dever de informar para as pessoas como elas estão sendo “vigiadas”, para assim oportunizar a gestão desse consentimento.

Então, se você tem um site que colhe informações de cookies, comece a pensar em alterar o seu "cookie banner"

incluindo a personalização do uso de cookies e crie uma política transparente para o seu uso, para o fim de evitar problemas de governança na sua empresa. Além disso, procure um advogado ou consultor especialista na área de proteção de dados para garantia de agir dentro da Lei.

Espero ter conseguido desmistificar esse assunto para que você consiga navegar tranquilamente pela internet daqui para frente.

Dra. Renata M. Guimarães Fernandes. Advogada especialista em Proteção de Dados e pós-graduada pela Universidade de Coimbra, Portugal.